Mehrere Standorte: Verschiedene Marken

Kurz gefasst: Wenn Sie Lokale mit unterschiedlichen Marken führen, muss jedes Lokal individuell erkennbar bleiben (Logo, Name, Social Media, WLAN-Seite), doch Sie verwalten alles über einen einzigen Zugang und erhalten nur eine Rechnung.

Nicht alle Unternehmergruppen agieren unter einer einzigen Marke. Viele Inhaber betreiben verschiedene Lokale mit unterschiedlichen Namen – eine Pizzeria und eine Bar, ein Restaurant und ein B&B –, die nur durch den Inhaber vereint sind, nicht durch eine für Kunden sichtbare Marke.

Warum dies kein klassisches Franchise-Modell ist

Bei einem Franchise steht die Markenkonsistenz im Vordergrund. Für einen Unternehmer mit unterschiedlichen Marken ist das Ziel das Gegenteil: Jedes Lokal muss für den Kunden seine eigene Identität bewahren, während es im Hintergrund vom selben Inhaber verwaltet wird.

Was Sie in diesem speziellen Szenario benötigen

• Jedes Lokal völlig eigenständig im Außenauftritt – Logo, Name, Social Media, WLAN-Willkommensseite –, ohne sichtbare Überschneidung für den Endkunden.
• Ein einziger Zugang für den Inhaber, um zwischen den Lokalen zu wechseln, auch wenn sie unterschiedliche Namen und Identitäten haben.
• Zentrale Abrechnung für den Eigentümer, auch wenn die Lokale auf dem Markt keine erkennbaren Gemeinsamkeiten aufweisen.

Ein konkretes Beispiel

Ein Unternehmer besitzt eine Pizzeria und im selben Viertel eine kleine Bar mit einer völlig anderen Identität. Kein Kunde bringt die beiden Lokale miteinander in Verbindung – und genau so soll es sein, denn es sind zwei unterschiedliche Erlebnisse. Aber der Eigentümer steuert beide vom selben Telefon aus, mit demselben Zugang, ohne zwei getrennte Systeme oder Abonnements manuell koordinieren zu müssen.

Warum dieses Szenario häufiger ist als gedacht

Viele kleine Unternehmer bauen ihr Portfolio eher opportunistisch auf – ein Lokal wird an einem guten Standort frei, ein Betrieb wird von einem Bekannten übernommen –, anstatt einem Expansionsplan einer einzigen Marke zu folgen. Ein Multi-Standort-Managementsystem sollte auch diesen Fall unterstützen, nicht nur Ketten mit einer einheitlichen Marke.

Weiterführende Artikel

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• Was kostet die Verwaltung von 5 Lokalen wirklich?

Häufige Fragen zur Verwaltung verschiedener Marken

Sehen Kunden, dass die Lokale zusammengehören?

Nein: Jedes Lokal hat seinen eigenen Namen, sein Logo und seine Seite. Die Verbindung besteht nur hinter den Kulissen in Ihrem Dashboard.

Kann ich eine einzige Rechnung für alles erhalten?

Ja, mit der zentralen Abrechnung erhalten Sie ein einzelnes Sammeldokument. Lesen Sie unseren Leitfaden zur zentralen Abrechnung.

Wie trenne ich Bewertungen nach Standort?

Jedes Lokal hat seinen eigenen Link und QR-Code, sodass Bewertungen direkt beim richtigen Eintrag landen.

Wie fange ich an?

Besuchen Sie die Seite Ketten und Multi-Standort-Management: 14 Tage kostenlos testen und alles über ein einziges Dashboard steuern.

3 Schritte für heute

1. Listen Sie alle Ihre Lokale und deren Google-Einträge auf.
2. Erstellen Sie den QR-Code und die Willkommensseite für jede Marke.
3. Steuern Sie alles über einen einzigen Zugang.