Kurz gefasst: Um mehr Google-Bewertungen zu erhalten, müssen Sie jeden Kunden direkt nach einer positiven Erfahrung darum bitten – am besten mit einem Link oder QR-Code, der das Bewertungsfenster sofort öffnet. Beständigkeit und Einfachheit zählen mehr als jeder Trick.
Das universelle Prinzip: Immer und jeden fragen
Ob Restaurant, B&B, Geschäft oder Fitnessstudio: Das Grundprinzip bleibt gleich. Bewertungen kommen nicht von alleine, man muss bei jedem Kunden im richtigen Moment danach fragen. Der häufigste Fehler in jeder Branche ist es, darauf zu warten, dass der Kunde dies von sich aus tut.
Der richtige Zeitpunkt ist immer der gleiche: „heiß“
Unabhängig von der Art des Unternehmens ist der beste Zeitpunkt für eine Bitte um eine Bewertung unmittelbar nach einer positiven Erfahrung – bei der Bezahlung, beim Check-out oder am Ende eines Kurses –, wenn die Begeisterung noch frisch ist und die Anfrage nur minimalen Aufwand erfordert.
Die Hürde der Reibung: Jeder zusätzliche Schritt kostet Conversions
Jeder zusätzliche Schritt zwischen der Absicht, eine Bewertung zu hinterlassen, und der tatsächlichen Handlung (das Unternehmen auf Google suchen, die richtige Schaltfläche finden) reduziert die Anzahl der Personen, die die Aktion abschließen, drastisch. Ein direkter Link oder QR-Code zur Bewertungsseite beseitigt fast die gesamte Reibung. Sie können diesen kostenlos mit dem Generator für Google-Bewertungslinks und QR-Codes erstellen.
Immer antworten, in jeder Branche
Egal, ob die Bewertung positiv oder negativ ist: Eine menschliche und spezifische (niemals generische) Antwort zeigt in jeder Art von Unternehmen ein Maß an Aufmerksamkeit, das Kunden bemerken und schätzen – und es ist für alle zukünftigen Leser sichtbar, nicht nur für den Verfasser.
Da 49€/sede/mese · prova gratis 14 giorni
- Attivo in 30 secondi
- Nessun vincolo
- Si affianca al tuo gestionale attuale
Beständigkeit schlägt Intensität
Eine stetige Sammlung weniger Bewertungen pro Woche, die über die Zeit verteilt sind, baut einen solideren und glaubwürdigeren Ruf auf als eine konzentrierte Welle von Bewertungen innerhalb weniger Tage – das gilt ausnahmslos für jede Art von lokalem Unternehmen. Um zu erfahren, wie viele Sie benötigen, um Ihren gewünschten Durchschnitt zu erreichen, testen Sie den 5-Sterne-Bewertungsrechner.
Den Zeitpunkt der Anfrage an die Art des Unternehmens anpassen
Der „heiße Moment“ ändert sich je nach Branche: Für ein Restaurant ist es die Bezahlung, für ein B&B der Check-out, für ein Fitnessstudio ein erreichtes Ziel, für ein Geschäft der Kauf an der Kasse. Das Prinzip bleibt identisch, aber es lohnt sich, genau zu bestimmen, welches der „heißeste“ Moment in Ihrem spezifischen Betrieb ist.
Die Rolle der Einfachheit in der Anfrage
Eine kurze und direkte Bitte („Wenn Sie eine Minute Zeit haben, würden wir uns sehr über eine Bewertung freuen“) konvertiert besser als eine lange Nachricht, die erklärt, warum Bewertungen wichtig sind. Der Kunde muss nicht vom Wert der Bewertung überzeugt werden, er braucht nur einen einfachen und schnellen Prozess. Eine Karte, die man mit dem Telefon berührt, macht das Ganze noch schneller: Entdecken Sie, wie die NFC-Karte funktioniert.
Häufig gestellte Fragen zur Steigerung von Google-Bewertungen
Wie viele Bewertungen braucht man, um den Durchschnitt zu heben?
Das hängt vom Ausgangsdurchschnitt und der Anzahl der bereits vorhandenen Bewertungen ab. Je mehr Sie haben, desto mehr werden benötigt. Nutzen Sie den Google-Bewertungsrechner, um basierend auf Ihrem Tempo eine geschätzte Zahl und Zeit zu erhalten.
Wie erstelle ich einen direkten Link zur Bewertung?
Mit dem kostenlosen Link- und QR-Generator: Geben Sie Ihr Unternehmen ein und erhalten Sie den Link sowie den QR-Code zum Ausdrucken – ganz ohne Registrierung.
Darf ich für Bewertungen eine Gegenleistung anbieten?
Google erlaubt keine Bezahlung oder Rabatte im Austausch für Bewertungen. Es ist besser, alle Kunden freundlich und ohne Selektion darum zu bitten.
Wie antworte ich auf Bewertungen?
Auf alle, mit Namen und einem spezifischen Detail, in einem freundlichen Ton. Die Antworten werden auch von zukünftigen Kunden gelesen.
Was sollte am Tresen oder Tisch verwendet werden?
Eine NFC-Karte mit QR-Code: Der Kunde hält sein Smartphone daran und die Bewertung öffnet sich sofort.
Was heute in 3 Schritten zu tun ist
- Erstellen Sie den direkten Link und drucken Sie den QR-Code aus.
- Platzieren Sie ihn dort, wo der Kunde sein Telefon in der Hand hält.
- Bitten Sie jeden Tag jeden Kunden mündlich darum, immer mit dem gleichen Satz.
