I tuoi numeri
Il tuo risultato
Un costo da non ignorare
Un promemoria e una conferma rapida possono recuperarne una parte.
Come si calcola
Prenotazioni a settimana × percentuale di no-show × incasso medio = quanto perdi ogni settimana. Moltiplicato per le settimane di apertura ottieni il costo annuo. Non conta i costi già sostenuti per quel posto (personale, merce), quindi è una stima prudente di ciò che non incassi.
I valori precompilati sono esempi: sostituiscili con i tuoi dati.
Parti in 2 minuti
Domande frequenti
Quanto è normale che i clienti non si presentino?
Dipende dall’attività e dal periodo. Il modo giusto per saperlo è contare i tuoi: segna per un mese prenotazioni e assenze e inserisci quel dato.
Come si riducono i no-show?
Con un promemoria prima dell’appuntamento, la conferma in un tocco e, dove ha senso, una piccola caparra alla prenotazione. Il simulatore sotto il risultato mostra quanto vale ogni no-show evitato.
Il calcolo include i costi?
No: conta solo l’incasso mancato. Se il posto vuoto ti costa anche personale o merce già preparata, il danno reale è più alto.
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