QR-Code für Pizzerien: Schneller bestellen

Kurz gesagt: Mit einem QR-Code für die Abholung bestellen Kunden per Smartphone, wählen Pizzen, Zutaten und Abholzeit aus; die Bestellung geht direkt in der Küche ein und das Telefonklingeln zu Stoßzeiten nimmt spürbar ab.

Das Problem mit Telefonbestellungen in Stoßzeiten

In Zeiten hoher Nachfrage ist das ständig klingelnde Telefon für die Bestellannahme eine der größten Fehlerquellen und ein Stressfaktor für das Personal, das oft gleichzeitig andere Aufgaben erledigen muss.

So funktioniert die Bestellung per QR-Code

Der Kunde scannt einen QR-Code (auf der Website, in sozialen Medien oder auf einem Flyer) und bestellt direkt über das Smartphone. Er wählt Pizzen, Varianten und die Abholzeit aus: Die Bestellung kommt fehlerfrei und schriftlich in der Küche an, ohne Missverständnisse am Telefon.

Reduzierung von Kommunikationsfehlern

Da der Kunde die Bestellung selbst eingibt, werden typische Fehler bei der telefonischen Aufnahme (falsche Zutaten, verwirrte Mengen) eliminiert – ein Problem, das zu Stoßzeiten oft zu Lebensmittelverschwendung und unzufriedenen Kunden führt.

Automatische Anzeige der geschätzten Abholzeit

Das System kann dem Kunden basierend auf der aktuellen Auslastung eine realistische Abholzeit anzeigen. Dies verhindert ungenaue mündliche Angaben wie „in zwanzig Minuten“, die oft nicht mit der tatsächlichen Zubereitungszeit übereinstimmen.

Automatische Benachrichtigungen bei Fertigstellung

Eine automatische Nachricht an den Kunden, sobald die Pizza zur Abholung bereit ist, verhindert, dass er zu früh (und unnötig wartet) oder zu spät erscheint (die Pizza wird kalt): Ein einfaches Detail, das das Erlebnis gegenüber einer festen, bei der Bestellung kommunizierten Zeit deutlich verbessert.

Vorab-Bestellungen für Events oder Gruppen

Bei Großbestellungen (Partys, Büros, Events) ermöglicht die Planung der Bestellung über Tage im Voraus via QR-Code der Küche eine bessere Produktionsplanung, anstatt kurzfristige Anfragen für große Mengen verwalten zu müssen.

Derselbe QR-Code für Bestellungen und Bewertungen

Auf der Pizzaschachtel können Sie auch einen QR-Code für eine Google-Bewertung platzieren: Der Kunde gibt diese direkt nach der Ankunft zu Hause ab, solange die Pizza noch heiß ist. Alles dazu finden Sie auf der Seite: QR-Menü, Google-Bewertungen und Direktbestellungen für Pizzerien.

Häufige Fragen zum QR-Code für die Abholung

Wo platziere ich den QR-Code?

Auf der Website, in sozialen Medien, auf Flyern und auf den Pizzaschachteln zum Mitnehmen.

Wie vermeide ich Bestellfehler?

Der Kunde gibt die Bestellung selbst ein: Zutaten und Mengen kommen genau so an, wie sie gewählt wurden. Überprüfen Sie immer die angegebene Abholzeit.

Muss ich eine Provision pro Bestellung zahlen?

Fragen Sie immer den Anbieter. Lesen Sie hier mehr über Liefergebühren und wie man sie reduziert.

Wie kann ich es testen?

Mit 14 Tagen kostenloser Testphase. Entdecken Sie die Seite für Pizzerien.

In 3 Schritten starten

1. Menü mit Varianten erstellen.
2. QR-Code auf die Schachtel und in die sozialen Medien bringen.
3. Messen, wie viele Bestellungen wöchentlich über den QR-Code eingehen.