Tischzahlung mit Stripe ohne Kassenwechsel

Kurz gesagt: Die Tischzahlung mit Stripe wird über ein geführtes Onboarding im Dashboard aktiviert. Die Einnahmen fließen direkt auf das Stripe-Konto des Lokals, die Kasse bleibt dieselbe und der Gast bezahlt bequem vom eigenen Smartphone aus.

Was 'Tischzahlung' in der Praxis bedeutet

Der Gast kann über denselben QR-Code, den er für das Menü nutzt, die Rechnung in Echtzeit einsehen und direkt vom Smartphone bezahlen – entweder komplett oder aufgeteilt mit anderen Gästen – ganz ohne auf die Rechnung durch das Personal warten zu müssen.

Warum Stripe und kein proprietäres Konto?

Das Geld geht direkt auf das mit dem Lokal verbundene Stripe-Konto (Stripe Connect) und nicht auf ein Zwischenkonto: Das Lokal bleibt der eigentliche Verkäufer mit voller Transparenz und Kontrolle über die Einnahmen, genau wie bei jedem professionellen E-Commerce-Shop.

Die Aktivierung: So gehen Sie vor

Der Inhaber schließt ein geführtes Onboarding ab (Unternehmensdaten, IBAN, Identitätsprüfung) direkt über das Dashboard: Sobald dies abgeschlossen ist, wird die direkte Tischzahlung als zusätzliche Option aktiviert, ohne jemals die Kasse zu ersetzen.

Kein Austausch des bestehenden Systems

Die Registrierkasse funktioniert weiterhin wie gewohnt: Die Online-Zahlung ist ein zusätzlicher Kanal, den der Gast wählen kann. Der Inhaber schließt den Rechnungsbetrag unabhängig von der Zahlungsweise auf die gleiche Weise ab.

Was kostet die Zahlungsabwicklung mit Stripe?

Stripe berechnet eine standardmäßige prozentuale Gebühr pro Transaktion (die gleiche Kostenstruktur wie bei jedem seriösen Online-Zahlungsabwickler), ohne zusätzliche monatliche Fixgebühren für die Aktivierung: Das Lokal zahlt nur für das, was tatsächlich über diesen Kanal eingenommen wird, statt einer separaten Abonnementgebühr.

Sicherheit der Kartendaten

Das Lokal sieht oder verwaltet niemals direkt die Kreditkartendaten des Gastes: Der gesamte Zahlungsvorgang findet über eine PCI-DSS-zertifizierte Infrastruktur statt (der international geforderte Sicherheitsstandard für Kartenzahlungen), dasselbe Schutzniveau, das auch große E-Commerce-Plattformen nutzen.

Was passiert bei Rückerstattungen oder Reklamationen?

Eine Rückerstattung wird bei Bedarf direkt über das mit dem Lokal verbundene Stripe-Dashboard abgewickelt, genauso einfach wie bei einem herkömmlichen POS-System: Der Gast muss nichts anders tun als bei einer herkömmlichen Kartenzahlung, und der Inhaber behält für eventuelle Nachprüfungen die vollständige Historie jeder Transaktion.

Häufig gestellte Fragen zur Tischzahlung mit Stripe

Welche Daten werden für die Aktivierung benötigt?

Unternehmensdaten, IBAN für die Gutschrift und der Identitätsnachweis des Inhabers, wie von Stripe im Assistenten gefordert. Die Dauer hängt von der Prüfung ab.

Erhalte ich das Geld direkt oder über einen Mittelsmann?

Das Geld landet direkt auf dem mit Ihrem Lokal verknüpften Stripe-Konto: Sie sind der Verkäufer und sehen die Einnahmen direkt in Ihrem Stripe-Account.

Kann ich meine aktuelle Kasse behalten?

Ja. Die Online-Zahlung ist lediglich ein zusätzlicher Kanal. Der Gast kann wie bisher an der Kasse bezahlen und Sie schließen die Rechnung gewohnt ab.

Wie verbuche ich den Kassenbon?

Prüfen Sie mit Ihrem Steuerberater oder dem Anbieter Ihrer Kasse, wie online empfangene Zahlungen registriert werden sollten, da die Pflichten von Ihrer individuellen Situation abhängen.

Wie schlage ich dies meinen Gästen vor?

Mit einem QR-Code am Tisch, der Menü, Rechnung und Bezahlfunktion öffnet. Weniger Wartezeiten und weniger Anfragen an das Personal. Entdecken Sie die Seite für Restaurants und Bars, inklusive 14 Tage kostenloser Testphase.

In 3 Schritten starten

1. Stripe-Onboarding im Dashboard abschließen.
2. Eine Testzahlung an einem Tisch durchführen.
3. Das Personal informieren und QR-Codes auf allen Tischen platzieren.