Kurz gesagt: Um Booking- und Airbnb-Provisionen zu senken, müssen Sie die Portale nicht verlassen. Ergänzen Sie einen Direktbuchungskanal für wiederkehrende Gäste und Empfehlungen und beachten Sie die Regeln jeder Plattform.
Wie stark Provisionen die Marge belasten
Die Provisionen der großen OTA-Plattformen liegen typischerweise im zweistelligen Prozentbereich des gebuchten Preises, in manchen Fällen kommen Gebühren auf Gastseite hinzu. Bei ohnehin knappen Margen kann das über Rentabilität oder kümmerliches Durchkommen entscheiden. Die Zahlen für Ihren Fall zeigt der Booking- und Airbnb-Provisionsrechner: Monatsumsatz eingeben und sehen, wie viel Sie sparen, wenn ein Teil der Buchungen über den Direktkanal läuft.
Kanäle diversifizieren, nicht aufgeben
Der häufigste Fehler ist das Denken in „OTA oder eigene Seite“. Die robusteste Strategie behält Booking oder Airbnb (weiter ideal zur Gewinnung neuer Gäste) und ergänzt einen Direktkanal für Wiederkehrer und Empfehlungen. So sinkt der Umsatzanteil, der Provision zahlt.
Der Wert wiederkehrender Gäste
Ein zufriedener Gast, der erneut buchen möchte, sollte nicht zu Booking zurückmuss und erneut Provision zahlen. Ein Direktkanal, und sei es nur ein Link oder ein QR-Code, der beim Check-out in der Unterkunft liegt, ist eine der einfachsten und wirksamsten Methoden, bei Wiederholungsbuchungen Marge zurückzugewinnen.
Vorsicht bei den Off-Platform-Regeln
Besonders Airbnb verbietet es, Gäste während eines über Airbnb gebuchten Aufenthalts aktiv zur Buchung außerhalb der Plattform zu drängen. Sicher ist, den Direktkanal passiv zu kommunizieren (sichtbarer QR-Code in der Unterkunft, Visitenkarte), statt mit Direktnachrichten, die ausdrücklich auffordern, die Plattform für genau diese Buchung zu umgehen.
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Eine Direktbuchungsseite muss nicht teuer sein
Sie brauchen keine aufwendige, teure Website: Eine einfache Seite mit Verfügbarkeitskalender, Preis und direktem Kontakt, per QR-Code erreichbar, genügt für den Start und wächst mit eigenen Bewertungen und Empfehlungen.
Wie lange bis zu konkreten Ergebnissen
Ein glaubwürdiger Direktkanal braucht typischerweise Monate, nicht Wochen. Die ersten Direktbuchungen kommen fast immer von bestehenden Gästen, während organischer Traffic auf eine Direktbuchungsseite mit eigenen Bewertungen und Empfehlungen allmählich wächst.
Ein häufiger Fehler von Anfang an
Auf dem Direktkanal einen niedrigeren Preis als bei Booking anzubieten, wirkt sinnvoll, ist aber bei einigen Plattformen in den Gastgeberverträgen ausdrücklich verboten (Preisparitätsklauseln). Besser ist ein anderer Vorteil als der Preis (z. B. später Check-out, Frühstück inklusive), um den Direktkanal abzugrenzen, ohne Verträge zu verletzen.
Häufige Fragen
Wie viel zahle ich pro Jahr an Provisionen?
Das hängt von Plattform, Vertrag und Umsatz ab. Der Provisionsrechner berechnet es und zeigt, wie viel Sie behalten könnten, wenn ein Teil der Buchungen über Ihre eigene Seite läuft.
Darf ich Gäste bitten, direkt zu buchen?
Ja, aber mit Blick auf die Plattformregeln. Vorsichtig ist ein sichtbarer QR-Code oder eine Karte in der Unterkunft, ohne den Gast bei einer über die Plattform erhaltenen Buchung zu drängen. Prüfen Sie stets die aktuellen Bedingungen jedes Portals.
Wie vermeide ich Doppelbuchungen bei mehreren Kanälen?
Verbinden Sie die Kalender: BoostWiFi liest die iCal-Kalender von Airbnb und Booking und verbindet sich mit Smoobu, Beds24, Hostaway und Lodgify.
Wie erhalte ich Direktzahlungen?
Mit einer Website oder Buchungsseite, die Online-Zahlung oder Anzahlung akzeptiert. Sehen Sie die Seite für Ferienwohnungen und B&Bs, mit 14 Tagen kostenloser Testphase.
Was Sie heute tun können, in 3 Schritten
- Berechnen Sie, wie viel Sie im Jahr an Provisionen zahlen.
- Bereiten Sie eine Direktbuchungsseite mit denselben Aufenthaltsregeln vor.
- Legen Sie einen QR-Code in der Unterkunft aus, für Gäste, die wiederkommen möchten.
