Il problema dei cartelli multipli
Molti locali hanno ancora un cartello per il WiFi, uno per Instagram, uno per le recensioni Google: un disordine visivo che confonde il cliente e riduce le probabilità che interagisca davvero con una qualsiasi delle azioni proposte.
Il concetto di pagina hub
Una pagina hub è una singola pagina web, raggiungibile con un solo QR code, che raccoglie in un layout ordinato tutte le azioni possibili: connessione WiFi, link ai social, recensione Google, menu digitale, prenotazione — il cliente sceglie cosa fare, ma parte sempre da un unico punto d'accesso.
I vantaggi pratici per il gestore
Un solo QR da stampare, gestire e aggiornare significa meno materiale da produrre, meno confusione per il personale, e la possibilità di aggiungere o rimuovere funzioni nel tempo (per esempio attivare il menu digitale in un secondo momento) senza dover cambiare il QR fisico già distribuito.
L'ordine delle azioni nella pagina conta
Non tutte le azioni hanno lo stesso valore per il locale: mettere in evidenza per prima la connessione WiFi (l'azione più richiesta e immediata) e subito dopo social o recensioni sfrutta il momento di massima attenzione del cliente, guidandolo verso le azioni più utili al business.
Un esempio pratico di flusso
Il cliente scansiona il QR sul tavolo, si connette al WiFi con un tap dalla stessa pagina, e prima o dopo la connessione vede un invito a seguire i social o lasciare una recensione: tutto in trenta secondi, senza mai uscire dalla stessa schermata.